CUM RETURNEZ?

Satisfactia dumneavoastra este prioritatea noastra. Daca nu, veti primi banii inapoi.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de maxim 14 zile lucratoare de la primirea produsului.
Produsele ridicate de la sediul nostru, conform legii nr.51 din 21 ianuarie 2013, nu se considera comert la distanta si prin urmare nu pot fi returnate.
Termeni de returnare
Trebuie sa ne anuntati prin email umo.comenzi@gmail.com sau telefonic la 0720068460 in maxim 14 zile de la primirea comenzii ca doriti sa returnati produsele.


Produsele pot fi returnate numai daca:

  • se afla in starea lor originala, nu prezinta deteriorari datorate unei utilizari, daca sunt insotite de ambalajul original si toate etichetele atasate de produs fara a fi rupte, precum si de documentele primite in colet.
  • Produsele comandate nu prezinta urme de purtare, nu au miros( parfum etc), iar eticheta este intacta!

Nu pot fi returnate produsele care:

  • au făcut obiectul unei comenzi speciale;
  • au fost distinct personalizate la cererea consumatorului;
  • au fost confecționate după specificațiile Clientului/Consumatorului (de exemplu: nuanțarea produsului în culoarea dorită de Client/Consumator);
  • au fost desigilate și nu mai au ambalajul original intact, cu toate accesoriile și eticheta integre;
  • sunt puse prin orice mijloc într-o stare necorespunzătoare repunerii în vânzare.

Odata ajuns la noi coletul cu produsele returnate, uniformemedicaleonline.ro se obliga se returneze prin transfer bancar contravaloarea produselor in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii si validarii returului; in aceasta contravaloare nu sunt incluse taxele pentru transportul produselor returnate.


Veti putea returna produsele comandate dupa ce ne veti trimite pe email umo.comenzi@gmail.com, formularul de retur completat, pe care il veti gasi AICI, in care trebuie sa completati dumneavoastra datele necesare pentru returnarea banilor(codul IBAN de 24 caractere, banca).


Costul returului este suportat de client pentru comenzile cu valoare sub 300 lei.
Pentru toate comenzile peste 300 lei, schimbul / returul sunt gratuite.

×